事業拡大の基礎となる市場調査 〜 成長機会を見つける重要な活動

市場調査の重要性

市場調査は、ビジネスの意思決定に不可欠な情報を提供します。適切な市場調査を行うことで、以下のようなメリットが期待できます。

• 顧客ニーズの把握と新規ビジネスチャンスの発見
• 競合他社の強みと弱みの分析
• 市場動向の予測と将来計画の立案
• 製品・サービスの改善や新規開発の指針

市場調査は、単なる情報収集にとどまらず、経営判断の基礎となる重要な活動なのです。

市場調査の目的と種類

市場調査には様々な目的と種類があり、状況に応じて適切な手法を選択する必要があります。主な市場調査の種類は以下の通りです。

• 顧客調査: 顧客の属性、ニーズ、行動パターンを把握
• 競合分析: 競合他社の製品・サービス、価格戦略、マーケティングなどを分析
• 業界調査: 市場規模、成長見通し、トレンドなどを調査
• 製品・サービス調査: 新製品のコンセプトテストや顧客満足度調査など

目的に合わせて適切な調査を実施し、得られた知見を事業戦略に活かすことが重要です。

市場調査の計画と準備

市場調査に着手する前に、まず目的と調査範囲を明確にする必要があります。調査目的が不明確だと、必要以上の時間とコストがかかる恐れがあります。次に、信頼できるデータソースを特定します。一次データと二次データの両方を活用することが重要です。

データ収集と分析

データ収集は市場調査の中核をなす作業です。一次データは、アンケートやインタビュー、フォーカスグループなどの手法で収集します。二次データは、業界レポート、政府統計、専門誌などから入手できます。収集したデータは、目的に応じて適切な手法で分析する必要があります。

市場機会の特定

市場調査の最大の目的は、新たなビジネスチャンスを見つけることです。調査結果から、以下のような市場機会を特定できます。

• 新規顧客層の発掘
• 新製品やサービスのアイデア
• 未開拓の地域市場
• 新たなマーケティングチャネル

これらの機会を的確に捉え、事業ポートフォリオの拡充につなげることが重要です。

戦略立案と意思決定

市場調査の知見は、経営陣の意思決定を大きく左右します。調査結果を基に、以下のような戦略が立案されます。

• 製品開発・改良計画
• 価格戦略の見直し
• プロモーション施策
• 販売チャネルの最適化