システム可用性は、ITシステムの信頼性と継続的な運用を表す重要な指標です。高い可用性を実現することで、ユーザーはシステムを安定的に利用できるようになり、ビジネスの生産性と効率性が向上します。可用性を維持するには、システムの冗長性、監視、障害対応など、さまざまな対策が必要不可欠です。
| 類義語 | アップタイム、稼働率、運用可能時間 |
|---|---|
| 対義語 | ダウンタイム、停止時間 |
| 言い換え | システム運用の継続性、システムの利用可能性 |
| 関連用語 | 障害対応、システム監視、冗長化、RTO、RPO |
システム可用性は、単にシステムが動作しているだけでなく、ユーザーが中断なく利用できる状態を指します。可用性を高めるためには、システムの信頼性を向上させるだけでなく、障害発生時の迅速な復旧対応や、計画的なメンテナンスの実施なども重要です。
可用性の評価には、ダウンタイムの合計時間や、年間可用性の割合などの指標が用いられます。ミッションクリティカルなシステムでは、99.999%以上の高い可用性が求められる場合もあります。可用性を維持するための具体的な対策としては、システムの冗長化、クラスタリング、負荷分散、監視体制の強化、障害対応プロセスの構築などがあげられます。
例1: 大手銀行のオンラインバンキングシステムでは、365日24時間の高い可用性が求められています。システムの冗長化と厳重な監視体制により、ダウンタイムを最小限に抑え、安定した運用を実現しています。
【解説】金融機関のシステムでは、いつでもサービスが利用できることが不可欠です。可用性を高めるための対策が施されています。
例2: ある製造業のERPシステムでは、計画的なメンテナンス時間を除き、年間可用性率99.9%以上を目標としています。障害発生時にはすばやく対応チームが動き、ダウンタイムを最小化しています。
【解説】生産現場で重要な役割を担うERPシステムでは、高い可用性が求められます。メンテナンスと障害対応で可用性を維持しています。
システム可用性の重要性は、ビジネスがITに依存する度合いが高まるにつれ、ますます増しています。今後はAI、クラウド、エッジコンピューティングなど新しい技術の発展に伴い、可用性に関する新たな課題や対策が求められるでしょう。
