データ品質管理(でーたひつりつかんり)

データ品質管理とは、組織が保有するデータの品質を適切なレベルに維持・向上させるための一連の取り組みを指します。ビッグデータ時代の今日、データは企業の重要な経営資源であり、意思決定の基盤となっています。しかし、データに誤りや矛盾があれば、分析結果の信頼性が損なわれ、適切な判断ができなくなる危険性があります。そのため、データの品質を常に管理し、高い水準を保つことが不可欠となっています。

関連用語と表現

データ品質管理は、組織内のデータの収集・統合・加工・保管・活用といったデータライフサイクル全体を通じて実施されます。主な取り組みとしては、データ標準化、重複除去、欠損値処理、整合性チェック、監査証跡の確保などがあげられます。また、データ品質に関する方針やルール、役割と責任を明確にし、PDCAサイクルに基づいて継続的な改善を図ることが重要です。

データ品質管理は、ビジネスインテリジェンスデータ分析、AIシステムなどデータを活用する領域において、欠かすことのできない重要な取り組みです。高品質のデータは、正確な分析結果と的確な意思決定を可能にし、企業の競争力の源泉となるためです。

「データ品質管理」の具体例

例1: 小売業のALPHA社では、店舗や顧客からのデータ収集時に、商品コードや顧客IDなどのマスターデータの整合性をチェックし、不正なデータが含まれていないかを確認している。また、データ入力時の人為的ミスを減らすため、入力フォームの制約や自動チェックルーチンを導入している。

【解説】マスターデータの統制と入力時のデータ検証によって、データの正確性と一貫性を高めている。

例2: 金融機関のBETA銀行では、データ品質管理の専任チームを設置し、預金口座データや融資データなどの重要データについて、定期的にデータ品質監査を実施している。監査では、データ標準への準拠状況、重複や矛盾の有無、欠損値の発生などをチェックし、問題があれば是正措置を講じている。

【解説】金融機関では正確なデータが必須であり、監査によってデータ品質を継続的に管理することが重要である。

データは企業にとって極めて重要な経営資源であり、データの品質を適切に管理することが、データ活用の前提条件となります。今後、データ活用がさらに進展するにつれ、データ品質管理の重要性は一層高まっていくことが予想されます。企業は、データガバナンスの観点からも、データ品質管理に組織的に取り組む必要があるでしょう。

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